This project is mirrored from https://gitee.com/fallBirds/PESCMS-Ticket.git. Pull mirroring failed .
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  1. 20 Apr, 2020 1 commit
    • luoboss's avatar
      重新上架跨域工单功能。 · d8410e65
      luoboss authored
      程序UI改进:登录注册相关页面、前台客户个人中心、提示框增加颜色标示,凸显操作状态、新增四个警告框样式、优化面板的样式效果、优化表格样式。
      新增提交工单详细中自定义工单标题的功能。
      新增阿里云短信的支持。
      新增客户账号注册需要邮件激活验证功能。
      新增钉钉企业的支持。
      #164 新增提交间隔限制功能。
      
      在工单处理详细页添加关闭工单的链接。
      优化列表显示图片的宽高。
      优化客户账号登录中输入密码的长度,至少6位长度。
      优化通知发送方式:
          当通知发送失败后,消息有4次重新发送的机会。4次之后将停止再次发送。
          消息发送成功默认不马上删除,全部发送消息将在7天后被移除。
      
      修复发送通知,{ticket_link}标签带了微信跳转尾巴的问题。
      修复下载应用插件时,因Temp目录不存在而导致下载失败的问题。
      修复忘记密码没有调用邮件模板的问题。
      修复点击工单关闭跳转链接丢失的问题。
      修复已关闭未处理工单依旧执行超时提醒的问题。
      
      移除废弃的文件。
      
      插件相关的:
      新增新的事件绑定。
      优化应用插件对GMA绑定的参数填写。
      d8410e65
  2. 01 Apr, 2019 1 commit
    • luoboss's avatar
      添加工单评分功能,工单结束后客户可以对工单进行评分。 · 91fe379b
      luoboss authored
      添加客户标记工单完成的动作。
      添加客服计分功能,客户在评分工单后,将会积累评分。
      添加工单投诉反馈功能,客户在评价工单后,将进入此列表。
      优化客户 我的工单 展示信息。已关闭的不在正常的统计列表。
      优化客户工单状态,当工单完成后,未评价的将显示:待评价。
      用户组添加复制功能。
      添加微信模板消息功能。
      对消息通知生成的重构。
      前后台登录输入框默认设置为焦点。
      优化后台登录判断,登录状态下将自动跳转至工作台。
      修正文件缓存库路径调用错误的问题。
      91fe379b
  3. 25 Mar, 2019 1 commit
    • luoboss's avatar
      添加短信通知功能,详情的设置请进入系统设置了解。 · bf2c9940
      luoboss authored
      添加FQA功能,尽量减少不必要的重复工单。
      工单回复开启编辑器功能。
      后台工单回复添加是否发送通知选项,减少对客户的滋扰。
      工单列表添加工单发起者,更直观了解工单的真实情况。
      后台添加个人中心,现在修改自己的信息不求人。
      添加回复短语功能,处理客户问题可以更便捷地应对。
      优化系统设置中登录选项,调整为开放注册。
      优化设置页面的布局,添加选项卡布局。
      后台登录界面添加记住密码选项。
      修正工单回复时,状态未待解决下会状态其他状态的问题。
      企业微信通知添加直接访问管理超链接。
      修正前台工单输出的li高度不一致的现象。
      bf2c9940
  4. 19 Mar, 2019 1 commit
  5. 08 Mar, 2019 1 commit
    • luoboss's avatar
      引入企业微信应用接口,现在客服可以选择企业微信接收工单的实时消息。 · bfa94fe5
      luoboss authored
      优化工单权属,现在每一个工单模型都需要选择负责管理的组别,以便实时接收最新工单消息。
      系统设置中,支持开启与关闭登录验证码、客服接收消息的方式。
      优化登录、注册等输入框组。
      添加删除工单功能和设置对应的权限。
      优化系统设置页的必填项。
      优化工单登录验证:非匿名工单将判断用户所属。
      工单详细页中,添加实时检查新回复功能,有新回复将在页面提示。
      优化表单中日期为空则不显示。
      bfa94fe5
  6. 27 Feb, 2019 1 commit
  7. 17 May, 2018 1 commit
  8. 16 May, 2018 1 commit
  9. 04 May, 2018 1 commit
  10. 09 Jan, 2016 1 commit
  11. 05 Jan, 2016 1 commit