新增客服回复工单时，可以选择其他方式通知客户。
新增前台注册部分选项的开关设置。
重构客服站内消息，现在客服可以清晰地知道有什么工单处理了。
新建模型后，依据填写信息，同时创建对应的基础权限节点。

修复微信安卓客户端使用上传组件时显示“没有应用可执行此操作”。
修复上传组件在移动端调用异常的问题。
修复多个应用绑定按钮会导致其余应用失效的问题。
修复转派工单生成通知名称不正确的问题。
修复前台可重复提交工单的问题。
修复用户提交工单后马上完结工单，列表中显示耗时为624月的问题。
修复小程序一些错误功能。
修复一个潜在的XSS入口。

优化工单删除逻辑。
优化小程序订阅消息下发的逻辑。
优化小程序工单提交展示信息。

统一全站登录和账号文案。

修复工单模型默认联系方式默认为小程序时，用户在小程序提交工单时没有触发下发订阅消息的问题。

增加客服通过登录客户账号发起工单功能。
修复工单字段设置了格式验证，非必填字段也被验证的问题。

修复导出工单的日期错误。

自动关闭工单支持2个状态设定。
完善工单字段提交内容校验功能。
优化后台通知消息时生成的登陆链接。
优化静态资源输出的版本号。
优化后台账号在没有设置系统菜单的提示信息。
调整工单转派客服时，工单受理状态重置为 待解决。
修复工单模型复制时，没有将对应的关联表单进行更新。
部分列表页新增批量删除功能。
修复FQA页面，附件图标和文字不在一行。
部分列表页添加复制功能。

修复弹窗在table中样式异常的问题。
修复微信公众号登录账号与系统的账号审核设置机制不一致的问题。
修复微信公众号登录账号时，选择直接登录没有选择默认客户分组的问题。
修复手机访问后台，工单发起转派获取客服成员异常的问题。
修复前台登录注册相关页面中，关于密码长度的提示指引异常问题。
修复我的工单不显示工单状态的问题。
应用插件注册事件支持占位符。
应用插件补充install()方法。以便应用在首次安装时，部署初始化的必要文件。
控制器增加应用插件URL生成方法pluginUrl()。
应用插件控制器按照分组目录形式创建、运行。

程序UI改进：登录注册相关页面、前台客户个人中心、提示框增加颜色标示，凸显操作状态、新增四个警告框样式、优化面板的样式效果、优化表格样式。
新增提交工单详细中自定义工单标题的功能。
新增阿里云短信的支持。
新增客户账号注册需要邮件激活验证功能。
新增钉钉企业的支持。
#164 新增提交间隔限制功能。

在工单处理详细页添加关闭工单的链接。
优化列表显示图片的宽高。
优化客户账号登录中输入密码的长度，至少6位长度。
优化通知发送方式：
    当通知发送失败后，消息有4次重新发送的机会。4次之后将停止再次发送。
    消息发送成功默认不马上删除，全部发送消息将在7天后被移除。

修复发送通知，{ticket_link}标签带了微信跳转尾巴的问题。
修复下载应用插件时，因Temp目录不存在而导致下载失败的问题。
修复忘记密码没有调用邮件模板的问题。
修复点击工单关闭跳转链接丢失的问题。
修复已关闭未处理工单依旧执行超时提醒的问题。

移除废弃的文件。

插件相关的：
新增新的事件绑定。
优化应用插件对GMA绑定的参数填写。

修复企业微信发送内容没有正确处理标签的问题。

新增首次登录后台，弹出使用指引。
新增模板切换功能。
新增发送列表清空按钮。
新增对发送失败的记录执行重新发送的按钮。
新增静态资源批量压缩脚本。
#145 新增自定义客服通知消息模板的内容。
#147 新增自定义工单处理过程中的自动回复内容。
#157 新增客户选择指定客服处理工单功能。
#159 新增客户分组，工单模型可以指定客户分组可见。

优化工单列表关闭的显示信息。
优化通知模板可用的动态参数，现在基本可以调用工单任意的对应字段字典。
优化部分列表展示信息，可以快速地预览对应的信息。
#158 优化授权认证，添加当前认证是否成功

修复路由匹配地址与动态参数一致时，导致生成的路由不正常而失效的问题。
修复工单开启了登录验证后，非登录帐号还能提交工单请求的问题。
修复一个系统鉴权失败的问题。

添加工单备注功能。
添加微信公众号注册需要填写完整的用户资料的设置。
添加网站统计代码的设置。

优化客服指派选项，基于组-客服的形式进行选择。在默认权限下，处理当前工单的客服只能指派给管辖组的成员。
优化选择联系方式时，联系信息标题增加当前选择项说明。
优化安装程序，填写的后台密码需要二次验证。
优化通知发送方式，发送失败且填写了失败理由的不再进行二次发送。
优化微信快速注册默认生成的帐号长度。
优化工单互动内容细节展示信息。
优化Mysql操作，添加Lock()方法。

修正在并发请求时，会发生多次重复发送的问题。
修正严格模式下，部分字段为数字类型，在执行update()方法出错的问题。
修正微信消息测试功能不绑定对应模板的问题。
修正客户修改个人资料时，信息没有及时更新的问题。
修正短信测试发送功能异常。
修正验证码输入框的最大键入长度与系统设置不一致的问题。

添加自定义样式功能。
优化上传功能，添加上传大小限制的修改。
添加工单模型字段选项的校验。

调整附件管理列表图片和文件展示形式。
调整文件上传记录形式为UBB格式。
完成UE编辑器在线管理资源功能。
调整工单详细页中反馈表单的布局。

拆分部分模块模版。

调整工单列表与反馈列表中，下拉菜单默认显示大小。
修正部分搜索框xss过滤问题。

调整程序内部指引文档地址。

添加关闭工单按钮的权限判定，没有关闭工单权限的组内成员，无法关闭工单。
调整提交数据后弹窗为居中固定。

更新安装SQL部分信息。

优化了工单互动过程中，客户与客服的底色，更加直观区别两者的内容。

对企业微信通知添加invaliduser判断，为空才表示发送成功。

添加OpenSSL加密扩展的简单封装。