"App/git@git.gitsec.cn:baidan/PESCMS-Ticket.git" did not exist on "bfa94fe5e12b82ba61b694431a79db70f7b0af8a"
user avatar
引入企业微信应用接口,现在客服可以选择企业微信接收工单的实时消息。
luoboss authored
优化工单权属,现在每一个工单模型都需要选择负责管理的组别,以便实时接收最新工单消息。
系统设置中,支持开启与关闭登录验证码、客服接收消息的方式。
优化登录、注册等输入框组。
添加删除工单功能和设置对应的权限。
优化系统设置页的必填项。
优化工单登录验证:非匿名工单将判断用户所属。
工单详细页中,添加实时检查新回复功能,有新回复将在页面提示。
优化表单中日期为空则不显示。
bfa94fe5

PESCMS Ticket

mahua mahua PESCMS TEAM官方群
PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。PT以全新的设计理念,实现一句JS即可嵌入任意页面中,让工单系统变得更加轻便。

反馈和建议

邮箱:sale#pescms.com
演示地址:http://ticket.pescms.com
反馈问题:https://www.pescms.com/page/11.html
开发文档:https://www.pescms.com/d/index
QQ群:451828934 PESCMS TEAM官方群

运行环境

PHP 5.6及以上版本
Mysql 5.5及以上版本
IE浏览器不保证兼容

安装使用

  • 下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。
  • 没有配置虚拟主机,则访问Public目录。反之,请将虚拟主机目录配置到Public
  • 根据安装程序填写对应数据,完成软件安装。

快速使用

登入系统后台--工单模型--创建工单 。创建完毕后,点击'生成JS'按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中,引入如下代码,则可实现您的工单系统。

<html>
<head>
    <meta charset="utf-8">
</head>
<body>
<!--JQ是必须组件-->
<script src="http://libs.baidu.com/jquery/2.1.4/jquery.min.js"></script>
<!--JQ是必须组件-->

<script src="PESCMS TICKET生成的工单JS文件" id="ticket"></script>
<script>
    var ticket = PT.createForm("ticket");
</script>
</body>
</html>

其他说明

除了通过一句话引入JS生成工单,本系统支持站内提交工单,且支持登录验证或沿用JS中的匿名方式提交。

界面预览

工单系统首页

提交工单列表

提交工单详细页

查看工单详细内容以及回复

后台首页

后台工单列表